Gestion des forfaits

Richard

Dernière mise à jour il y a 2 ans

L'administrateur peut vérifier et gérer les achats de colis dans le back-end d'Amelia. Ils peuvent réserver des forfaits pour les clients, réserver uniquement des rendez-vous dans les forfaits déjà achetés, modifier les forfaits réservés et annuler les achats (ou ouvrir ceux déjà annulés) si nécessaire.


Cela peut être fait sur la page Services, sous l'onglet Paquets pour chaque paquet, il y a le bouton Gérer les paquets à côté de Modifier.

Lorsque vous cliquez sur le bouton Gérer les paquets pour l'un des paquets créés dans la liste, vous ouvrirez la page où vous pourrez voir tous les achats de ce forfait pour la période choisie.


Il y a le champ de calendrier au-dessus de la liste où vous pouvez définir la période de date pour laquelle vous voulez voir les achats, et il y a aussi un filtre client si vous avez besoin de voir les achats d'un seul client.


Dans le coin supérieur droit, il y a un bouton « +Book Package » qui vous permet de réserver le forfait pour l'un de vos clients existants. Vous ne pourrez sélectionner le client que dans le modal qui apparaît, et après avoir réservé le forfait, vous pourrez le modifier et prendre rendez-vous individuellement.


Par défaut, le forfait n'est attribué qu'au client, de sorte qu'il peut réserver ses propres rendez-vous au sein du forfait à partir du panneau client.

Pour chaque achat, il y a des informations sur le client qui a acheté le forfait, le nombre total de rendez-vous dans le forfait et le nombre de rendez-vous qui restent à réserver, la date et l'heure à laquelle le forfait a été acheté, les employés affectés aux rendez-vous, le prix du forfait et l'état du paiement.


En outre, il y a le bouton Annuler et en cliquant dessus, l'achat est annulé, de sorte que le client ne pourra plus y prendre rendez-vous.


Lorsque vous cliquez sur l'un des achats, la liste de tous les rendez-vous de cet achat s'ouvrira

Donc, ici, vous pouvez voir les détails des rendez-vous réservés dans cet achat, vous pouvez modifier leur statut et les modifier.


Si certains rendez-vous sont annulés, soit ici, soit dans le panneau client, ce créneau de rendez-vous sera disponible pour une autre réservation dans cet achat. Il y a aussi l'option + Réserver un rendez-vous, de sorte que vous pouvez réserver le reste des rendez-vous de cet achat pour le client si nécessaire.

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